我怎样搞推销

3 (p1): 第一章 商品的缺点
3 (p2): 一、勇于检讨商品的缺点
6 (p3): 二、商品经常会出现什么问题
6 (p4): 1．社会环境因素
8 (p5): 2．企业本身
9 (p6): 3．商品因素
11 (p7): 三、勇敢地去发现问题
15 (p8): 四、改善缺点
19 (p9): 第二章 市场的分析预测
19 (p10): 一、消费者市场分析
20 (p11): 1．要明白购买对象
21 (p12): 2．谁是购买者？
23 (p13): 二、购买行为分析
24 (p14): 1．顾客购买动机
26 (p15): 2．购买行为
27 (p16): 3．刺激顾客的购买欲望
31 (p17): 4．促成买卖
34 (p18): 三、目标市场的选择
35 (p19): 1．市场细分
39 (p20): 2．目标市场
42 (p21): 四、市场的预测
43 (p22): 1．如何预测市场走向
47 (p23): 2．推销预测
49 (p24): 第三章 自信的推销员
49 (p25): 一、万事开头难
49 (p26): 1．头一次业务洽谈
57 (p27): 2．信任自己，即使别人不信任你
59 (p28): 二、排除推销障碍
59 (p29): 1．面对顾客的意见
64 (p30): 2．面对态度粗暴的顾客
66 (p31): 三、立足解决问题
66 (p32): 1．做好准备
71 (p33): 2．关心顾客
74 (p34): 四、创造性推销
74 (p35): 1．创造更多的时间
77 (p36): 2．创造一种新方式
79 (p37): 第四章 受欢迎的推销员
79 (p38): 一、确立自己的外表形象
79 (p39): 1．修整外表
81 (p40): 2．注意癖性
82 (p41): 二、认识自己 培养自己
82 (p42): 1．勇于剖析自我
84 (p43): 2．努力培养自己
88 (p44): 三、发挥笑容的魅力
88 (p45): 1．笑容的重要性
90 (p46): 2．解除武装 打破僵局
93 (p47): 3．笑弥补不足
94 (p48): 4．真诚的笑是建立信赖关系的第一步
96 (p49): 5．培养迷人的笑
98 (p50): 四、发挥声音的魅力
98 (p51): 1．声音有魔力
99 (p52): 2．注意倾听自己
101 (p53): 3．如何迷人
109 (p54): 五、成为受欢迎的人
109 (p55): 1．学会与人交往
112 (p56): 2．倾听对方
114 (p57): 3．说话能手
116 (p58): 4．设身处地想他人
121 (p59): 第五章 推销的诀窍
121 (p60): 一、常识大家知
121 (p61): 1．不要总是推销价格昂贵的高档品
122 (p62): 2．怎样对待小客户
123 (p63): 3．诺言与义务
124 (p64): 4．盛气凌人不可取
125 (p65): 5．切忌玩弄花招
125 (p66): 6．想顾客之所想
126 (p67): 7．仅仅精确还不够
126 (p68): 8．用词夸张的危害
127 (p69): 9．明确具体
127 (p70): 10．与顾客继续联系
128 (p71): 11．承认缺点
128 (p72): 12．态度认真
128 (p73): 13．乞求不是办法
129 (p74): 二、一招鲜
129 (p75): 1．顾客对产品不感兴趣怎么办？
131 (p76): 2．要让顾客接受诱导
133 (p77): 3．让顾客有所选择
134 (p78): 4．帮助顾客下决心
135 (p79): 5．与固执的顾客打交道
138 (p80): 6．碰上难打交道的顾客时
140 (p81): 7．顾客自负，你如何？
141 (p82): 8．与顾客逆反心理作斗争
141 (p83): 9．不怕顾客感情用事
143 (p84): 10．新的东西怎么介绍？
146 (p85): 11．推销用语
148 (p86): 12．让顾客感到正确
151 (p87): 13．有可能就别放弃
152 (p88): 14．哪些话不该说？
154 (p89): 15．女性顾客是一大财路
155 (p90): 16．讨价还价，你行吗？
157 (p91): 17．电话交谈，会吧
159 (p92): 18．“模范”总是希望做的
162 (p93): 编者的话